Démarche qualité de services

Réclamations et suggestions

 
Comment formuler une réclamation ou une suggestion ?

Des boîtes à "réclamations/suggestions" sont installées dans le hall principal de la préfecture ainsi que dans le hall du bureau des usagers de la route (certificats d'immatriculations et permis de conduire) et dans la salle d'attente du bureau de l'identité et de la nationalité.

Vous avez également la possibilité d'adresser à la préfecture vos réclamations :

- Par voie postale à l'adresse suivante : Préfecture de la Corrèze - 1 rue Souham - 19012 Tulle cédex

- Par courriel à l'adresse suivante : prefecture@correze.gouv.fr

Nous sommes tenus de vous répondre sous 15 jours ouvrés, s'il s'agit d'un courrier. Ce délai est ramené à 5 jours ouvrés s'il s'agit d'un courriel. Au cas où votre demande nécessiterait une recherche approfondie, des délais prévisionnels de traitement vous seraient communiqués.